確認の流れ
- NextMeアプリを開く
通信できる状態でアプリのホーム画面を開きます。
- ブロック中と表示されることを確認する
アプリがプロファイルとブロック機能の動作を確認するまで待ちます。
- 最終確認時刻を確認する
表示が更新されていることを確認します。
ブロック中と表示されないとき
- iPhoneがインターネットへ接続されているか確認する
- 「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」でNextMeのプロファイルを確認する
- ほかのVPNやDNSサービスが有効になっていないか確認する
- NextMeアプリのバックグラウンド更新が停止されていないか確認する
- 端末を再起動し、もう一度NextMeを開く
サポーターへの通知との関係
NextMeがブロック機能の動作を確認できない状態が続くと、サポーターへメールを送ります。通知＝プロファイル解除ではありません。